Trendy v marketingu pro rok 2025

Trendy v marketingu odrážejí jak globální makroekonomické faktory, tak inovace na poli technologií a digitálních médií. Udržet si náskok vyžaduje aktivní sledování těchto trendů a jejich začlenění do marketingových strategií, což umožní značkám nejen oslovit cílové publikum, ale i růst a prosperovat. Pojďte prozkoumat zásadní marketingové trendy pro rok 2025 a zjistěte, jak mohou tyto změny pomoci naplnit vaše cíle na cestě k růstu.

Příklon k „total video“ strategii

V roce 2025 se očekává výrazný nárůst popularity tzv. „total video“ strategie, která spojuje různé formy videoprodukce do komplexního přístupu k oslovování diváků. Videoformáty se stávají všudypřítomnou součástí každodenního života a diváci přecházejí mezi tradičními televizními kanály, placenými a bezplatnými streamingovými službami i dalšími digitálními platformami s vysokou rychlostí. Díky tomu se rozdíly mezi klasickým televizním vysíláním a streamingovými platformami postupně stírají, což přináší nové možnosti i výzvy pro marketingové strategie.

Podle dat společnosti Kantar až 50 % diváků uvádí, že většinu obsahu sledují prostřednictvím streamovacích platforem, což jasně ukazuje na změnu ve způsobu konzumace médií. Tento trend přináší nový prostor pro rozmanité formáty reklam, které lze efektivně umístit na různé video platformy podle cílového publika, typu obsahu a preferencí diváků. Pro marketéry to znamená, že musí přizpůsobit svůj přístup a lépe kombinovat tradiční a digitální videoformáty, aby dosáhli maximálního zásahu a relevance reklamních sdělení.

I když má tradiční televizní vysílání stále vysoký dosah a zůstává jedním z hlavních kanálů pro širokou veřejnost, streamingové platformy se stávají klíčovým médiem pro specifické demografické skupiny, především mladší diváky. Subscription Video on Demand (SVOD) služby, jako je Netflix nebo Max, se těší oblibě mezi diváky, kteří preferují kvalitní a reklamami nerušený obsah. Na druhou stranu Ad-Based Video on Demand (AVOD) platformy, jako je například YouTube, umožňují sledování bez poplatků výměnou za reklamy. AVOD služby jsou stále populárnější, zejména u těch diváků, kteří nemají chuť nebo možnost platit za obsah.

Pro marketéry to znamená nutnost zohlednit preference diváků a přizpůsobit se jak formou reklamy, tak volbou platforem. V některých regionech stále převažuje sledování tradiční televize, zatímco v jiných rostou na oblibě streamingové služby. Tento trend vyžaduje hlubší znalost demografie a preference konkrétních trhů a diváků, což umožňuje lépe přizpůsobit mix médií, využití formátů i frekvenci a načasování reklam.

Sociální média budou muset zvýšit kvalitu angažovanosti

V posledních letech sledujeme klesající angažovanost na sociálních médiích, což vytváří pro marketéry nové výzvy. Platformy jako Facebook, Instagram nebo Twitter zažívají pokles interakcí u příspěvků a celkový zájem uživatelů o tradiční formáty reklamy klesá. Jedním z hlavních důvodů je, že uživatelé jsou přehlceni obsahem a reklama musí být stále sofistikovanější a kreativnější, aby dokázala zaujmout. K tomu se přidává fakt, že uživatelská očekávání od obsahu na sociálních sítích se dramaticky liší napříč generacemi. V roce 2025 tak budou značky nuceny nejen zvyšovat kvalitu obsahu, ale také měnit přístup k jeho vizuálnímu a narativnímu ztvárnění.

Zatímco dříve uživatelé akceptovali i základní formy reklamy, dnešní publikum očekává sofistikovanější a personalizovaný přístup. Tento trend je patrný napříč všemi věkovými skupinami, ale nejvíce u mladších generací, které vyrůstaly v digitálním prostředí a mají vysoká očekávání ohledně kvality a originality obsahu. V roce 2025 budou značky muset přistupovat k sociálním sítím nikoli jen jako k místu pro masové sdělení, ale jako k platformě, která vyžaduje přizpůsobení podle preferencí konkrétních demografických skupin a jednotlivých uživatelů.

Studie ukazují, že jednotlivé generace mají odlišné preference, pokud jde o to, co je na sociálních sítích zaujme. Pro značky je klíčové pochopit tyto rozdíly a optimalizovat své kampaně tak, aby měly co nejvyšší šanci na úspěch.

• Generace X a baby boomers mají rádi obsah, který obsahuje humor. Humor pro ně vytváří pocit lidskosti a příjemného zážitku a zároveň přispívá k vytvoření emocionálního pouta se značkou. Tato generace obecně více reaguje na uvolněnější a přístupný obsah, který jim umožňuje se bavit a relaxovat.
• Generace Z naopak preferuje obsah spojený s hudbou a moderními trendy, které reflektují jejich hodnoty a styl. Hudba je pro ně jedním z hlavních nástrojů sebevyjádření, a proto je pro tuto generaci přitažlivá i v kontextu reklamy. Značky, které efektivně využívají hudbu a kreativní vizuály, mají u mladších uživatelů vyšší šanci na zaujetí a vybudování loajality.

Pokles zapojení uživatelů vyvolává potřebu inovativního storytellingu a formátů, které dokážou zaujmout a udržet pozornost. Očekává se, že značky budou stále více používat dynamické a interaktivní formáty, které budou nejen lákavé na pohled, ale nabídnou i určitou formu zapojení. V roce 2025 budou značky více experimentovat s technikami, jako jsou:

• Krátká dynamická videa: Díky platformám jako TikTok a Instagram Reels se ukázalo, že krátká videa dokážou rychle a efektivně zaujmout diváky. Tento formát, zaměřený na stručný a výrazný obsah, má potenciál oslovit i mladší uživatele, kteří preferují rychlé, snadno stravitelné sdělení.
• Příběhové formáty: Storytelling je stále efektivnější způsob zvyšování zapojení. Značky mohou pomocí krátkých příběhů nebo sérií videí vytvářet příběhové linie, které udržují pozornost uživatelů po delší dobu. Důležitým prvkem zde může být i možnost interakce s příběhem – například volbou, jakým směrem se má příběh vydat.
• Experimenty s vizuálním zpracováním: V roce 2025 se očekává větší důraz na vizuální inovace, jako jsou neobvyklé kamerové úhly, střihy a efekty, které přitahují pozornost a vyvolávají emoce. Kreativní vizuální zpracování může pomoci přenést sdělení rychleji a efektivněji než tradiční formy.
• Vzestup social commerce přes živá vysílání: Live streamy neboli živá vysílání jsou silným kanálem pro social commerce, neboli obchod na sociálních sítích. V roce se tento trend bude dále rozšiřovat napříč globálními trhy. Pro úspěch bude klíčová tvorba kvalitního, zábavného a dobře zacíleného obsahu, který dokáže zaujmout mladé publikum a zvyšovat prodejní potenciál značek.

Vzhledem k rychle se měnícímu prostředí sociálních médií a zvyšujícím se očekáváním uživatelů budou muset marketéři a značky v roce 2025 neustále experimentovat. Tradiční přístupy k plánování kampaní budou méně efektivní a značky budou muset reagovat v reálném čase, testovat různé formáty a analyzovat data o tom, co nejlépe funguje. Tento agilní přístup umožní lépe následovat trendy a zachovat si vysokou úroveň zapojení napříč sociálními sítěmi.

Bezpečnost a transparentnost generativní AI

Generativní AI nabízí nové možnosti při tvorbě obsahu, zlepšování zákaznické zkušenosti nebo efektivnějším cílení reklamy. Nicméně s rozvojem těchto technologií rostou i obavy o jejich bezpečnost a transparentnost, a to zejména ze strany spotřebitelů. Podle posledních studií uvádí téměř polovina spotřebitelů, že nedůvěřuje reklamám generovaným pomocí AI, což vytváří tlak na značky, aby zajistily důvěryhodnost a transparentnost svých AI řešení. Aby byl marketing založený na generativní AI úspěšný, musí být prioritou bezpečnost a důvěra v kvalitu dat, na kterých tyto modely fungují.

Generativní AI modely se učí na obrovských množstvích dat, která mohou pocházet z různých, často nekontrolovaných zdrojů. Pro značky to znamená riziko, že modely mohou čerpat z dat, která nejsou aktuální, nebo dokonce obsahují zkreslené či závadné informace. To může vést k chybám v generovaném obsahu, šíření zavádějících sdělení, nebo dokonce k právním problémům. Zajištění bezpečnosti modelů, tedy jejich spolehlivost, aktuálnost a relevantnost, je proto klíčové pro minimalizaci reputačního rizika a budování důvěry u spotřebitelů.

Dalším rizikem je, že modely mohou generovat obsah, který není vhodný pro všechny publika, nebo který nevědomě zahrnuje předsudky obsažené v datech, na kterých byly modely trénovány. Právě kvůli těmto etickým rizikům se bude v roce 2025 stále větší důraz klást na audit a kontrolu dat používaných pro trénink modelů.

Rostoucí skepsi spotřebitelů vůči obsahu generovanému pomocí AI lze do značné míry eliminovat tím, že značky budou transparentně komunikovat, jak a na jakých datech jsou jejich AI modely postaveny a kde všude společnost AI využívá. Spotřebitelé chtějí vědět, odkud data pocházejí, zda jsou důvěryhodná a zda respektují jejich soukromí a bezpečnost. Zajištění této transparentnosti může zahrnovat několik kroků:

• Označení obsahu generovaného AI: Spotřebitelé často nepoznají, zda je reklama nebo obsah vytvořen člověkem nebo AI. Zavedení jasného označení, že jde o obsah generovaný AI, by mohlo pomoci zvýšit důvěru a umožnit spotřebitelům lépe se rozhodnout, zda a jaký obsah chtějí konzumovat.
• Otevřená komunikace o zdrojích dat: Pokud modely využívají data například ze sociálních médií, internetových stránek nebo z jiných veřejných zdrojů, značky by měly informovat spotřebitele o tom, odkud data pocházejí. Tento krok zajišťuje, že se spotřebitelé cítí informováni a méně ohroženi potenciální ztrátou soukromí.
• Důraz na etiku a odpovědné využívání AI: Mnoho společností již zřizuje etické komise a vypracovává interní pravidla pro využívání generativní AI, aby zajistily, že modely respektují základní etické principy. Společnosti, které transparentně sdílejí své postupy v oblasti etického využití AI, mohou získat konkurenční výhodu díky vyšší důvěryhodnosti.

Kde a jak efektivně nasadit generativní AI?

Generativní AI má v marketingu široké možnosti využití, ale klíčem k úspěchu je vědět, kde ji nasadit tak, aby byla bezpečná a transparentní. Několik konkrétních oblastí, kde může být nasazení GenAI přínosné:

• Tvorba personalizovaného obsahu: AI může generovat obsah, který je přizpůsoben konkrétním preferencím a potřebám jednotlivých uživatelů. Generativní AI může automatizovat tvorbu personalizovaných reklam nebo doporučení, ale je důležité zajistit, aby obsah odpovídal hodnotám a očekáváním spotřebitelů.
• Automatizace rutinních marketingových procesů: Generativní AI je ideální pro rutinní úkoly, jako je vytváření produktových popisků nebo základních grafických návrhů. Značky však musejí dbát na to, aby texty či návrhy kontroloval člověk, aby reflektovaly aktuální informace i tone of voice značky.
• Analýza zákaznických preferencí: AI může analyzovat rozsáhlá data o zákaznících a identifikovat vzory chování, které pomáhají lépe cílit reklamy. I zde však platí, že použité modely musí pracovat s kvalitními daty a respektovat zásady ochrany osobních údajů.

Výzvy při implementaci AI v marketingu

Implementace AI v marketingu naráží na několik výzev. Kromě bezpečnosti a potřeby transparentnosti, která může být ve výsledku pro zákazníky negativní,existují i další překážky, které mohou omezit efektivitu nasazení generativní AI:

• Nedostatek dovedností: Podle studií se 36 % marketérů obává, že jejich týmy nemají dostatečné technické znalosti k efektivnímu využití AI. Investice do školení a náboru odborníků bude proto důležitá, pokud značky chtějí AI skutečně využít na maximum.
• Legislativní a regulační výzvy: Legislativní prostředí kolem AI se rychle vyvíjí, o čemž svědčí zejména evropský zákon o AI. Firmy budou muset sledovat nové zákony a nařízení v oblasti ochrany osobních údajů a etického využívání AI, aby minimalizovaly rizika právních konfliktů nebo postihů.
• Obavy spotřebitelů o soukromí: Spotřebitelé jsou čím dál citlivější na téma ochrany osobních údajů. Marketéři budou muset zohledňovat nejen právní požadavky, ale i všeobecnou náladu mezi zákazníky, kteří chtějí mít kontrolu nad tím, jak jsou jejich data používána.

Generativní AI otevírá v marketingu nové příležitosti, ale jejich plné využití vyžaduje odpovědný a transparentní přístup. V roce 2025 budou spotřebitelé i nadále zvyšovat své nároky na bezpečnost a důvěryhodnost obsahu, který konzumují. Firmy, které dokážou zajistit, že jejich AI modely čerpají z kvalitních a důvěryhodných dat a jsou nasazeny eticky a transparentně, získají významnou konkurenční výhodu. Tento trend zřetelně ukazuje, že úspěšné nasazení generativní AI v marketingu již není jen otázkou technologického pokroku, ale také etiky, důvěry a odpovědnosti vůči zákazníkům.

Udržitelnost jako základ marketingových strategií

Udržitelnost získává na významu nejen díky nové legislativě, ale i díky narůstající poptávce spotřebitelů po ekologicky odpovědném přístupu. V roce 2025 se ESG strategie stane klíčovým aspektem, který ovlivní rozhodování a komunikaci značek. Výzkumy ukazují, že pro spotřebitele je důležité, aby udržitelné marketingové aktivity byly autentické a důvěryhodné. Značky se budou muset zaměřit na to, jak udržitelnost přetavit do růstu a propojit ji se silnými, konkrétními hodnotami, které zákazníky osloví.

Udržitelnost jako základ marketingových strategií

Udržitelnost se stává zásadním tématem v marketingových strategiích, zejména kvůli novým legislativním požadavkům a sílící poptávce spotřebitelů po odpovědnějším přístupu k životnímu prostředí. V roce 2025 se očekává, že strategie ESG (Environmental, Social, Governance) bude jedním z klíčových faktorů ovlivňujících nejen rozhodování a komunikaci značek, ale také jejich vztah s veřejností. Značky budou muset své aktivity v oblasti udržitelnosti komunikovat srozumitelně, transparentně a přesvědčivě.

Legislativní změny v hlavních ekonomikách světa posilují nutnost zavedení a prosazování ESG strategií. V mnoha zemích se zvyšují požadavky na transparentnost firemních aktivit v oblasti životního prostředí, sociální odpovědnosti a řízení, což zahrnuje vše od emisních cílů až po pracovní podmínky. Pro firmy to znamená, že udržitelnost se stává nejen strategickým, ale i povinným faktorem, který bude formovat jejich budoucí marketingové aktivity.

Tento tlak přichází současně s tím, jak si spotřebitelé stále více uvědomují důležitost ochrany životního prostředí. Spotřebitelé chtějí žít udržitelněji, což nutí firmy přizpůsobit se nejen legislativním požadavkům, ale i etickým hodnotám svých zákazníků. Firmy, které nedokážou odpovídajícím způsobem reflektovat tento posun, mohou čelit nejen regulatorním sankcím, ale i ztrátě důvěry a loajality zákazníků.

Spotřebitelé jsou také stále obezřetnější vůči takzvanému „greenwashingu“ – situaci, kdy firmy prezentují svůj přístup jako ekologický, aniž by skutečně implementovaly významné a účinné udržitelné praktiky. Aby si firmy v roce 2025 udržely důvěru, budou muset jít nad rámec marketingových frází a prokázat, že jejich udržitelné aktivity jsou autentické a mají reálný dopad.

Klíčovým faktorem je transparentní komunikace – značky by měly jasně prezentovat své cíle, výsledky i výzvy v oblasti udržitelnosti. Zákazníci dnes chtějí vědět, jakým způsobem firmy měří svůj dopad na životní prostředí, jakých výsledků dosáhly a jakým překážkám čelí. Tato otevřenost pomáhá budovat dlouhodobý vztah důvěry, protože spotřebitelé mají větší tendenci podporovat značky, které jsou v komunikaci poctivé a přiznávají případné nedostatky.

Pro efektivní využití udržitelnosti v marketingu bude klíčové propojit ji s konkrétními hodnotami značky, které rezonují se spotřebiteli. Značky by měly identifikovat a prezentovat autentické propojení mezi svou udržitelnou strategií a očekáváním zákazníků.

Dalším krokem může být vzdělávání spotřebitelů o udržitelném životním stylu, což značkám pomůže budovat silnější emocionální spojení se zákazníky. Firmy, které podporují osvětu v oblasti udržitelnosti, mohou zaujmout pozici důvěryhodného partnera a lídra v tomto oboru.

Výzvy při implementaci ESG strategie

Přestože implementace ESG strategie přináší růstové příležitosti, nese s sebou i významné výzvy. Mezi hlavní překážky patří:

• Náklady a investice: Přechod na udržitelnější procesy může vyžadovat značné investice, a to jak finanční, tak i v oblasti času a zdrojů. Firmy musí být připraveny na to, že přechod na udržitelnější model se nemusí vyplatit okamžitě, ale přináší dlouhodobé výhody.
• Měření a vykazování ESG: Jedním z hlavních problémů udržitelného marketingu je schopnost objektivně měřit a prezentovat dopad udržitelných aktivit. Bez jasných a transparentních měřítek může být obtížné prokázat reálný pokrok v oblasti udržitelnosti, což snižuje důvěryhodnost ESG strategie.
• Riziko greenwashingu: Pokud firma prezentuje své aktivity jako udržitelné, aniž by skutečně splňovala vysoké standardy odpovědného chování, riskuje, že ztratí důvěru zákazníků. Firmy by se měly vyhnout vágním a nepodloženým tvrzením a místo toho transparentně komunikovat své konkrétní kroky a dosažené výsledky.

Udržitelnost se v roce 2025 stává nejen módním slovem, ale i nezbytnou součástí úspěšné marketingové strategie. Firmy, které dokážou integrovat ESG principy do svého podnikání a komunikace, mají šanci oslovit moderního, uvědomělého spotřebitele a posílit svou pozici na trhu.

Závěr

Marketingové trendy pro rok 2025 přinášejí firmám výzvy a příležitostí, které mohou podstatně ovlivnit jejich pozici na trhu. Zatímco technologie, jako je generativní AI, nabízí možnosti výrazného zefektivnění a personalizace kampaní, rostou i nároky spotřebitelů na transparentnost, udržitelnost a autenticitu. Firmy, které dokážou včas identifikovat měnící se preference svých zákazníků a rychle reagovat na nové trendy, získají zásadní konkurenční výhodu. To však vyžaduje nejen investice do nových technologií a datových nástrojů, ale i celkovou transformaci přístupu k marketingu.

Úspěšné využití těchto trendů bude záviset na schopnosti integrovat je do dlouhodobé strategie, která přesahuje pouhé zaměření na krátkodobé výsledky. V dnešním konkurenčním prostředí je zásadní budovat důvěru a loajalitu zákazníků, což lze dosáhnout jen tehdy, pokud jsou marketingové aktivity autentické, relevantní a respektují hodnoty spotřebitelů. Firmy, které budou schopny propojit technologie s lidským přístupem a nabízet přidanou hodnotu nejen prostřednictvím inovací, ale i odpovědného chování, se tak v roce 2025 budou nacházet ve výhodné pozici k dosažení trvalého růstu a loajality zákazníků.